Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Die nachstehend aufgeführten Verkaufsbedingungen („Allgemeine Verkaufsbedingungen“) gelten für alle Verkäufe und Lieferungen der Produkte von arancialadyrosa.com (der „Verkäufer“) durch den Landwirtschaftsbetrieb Giovanni Blandini (der „Lieferant“, wie nachstehend definiert). Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen vom Käufer vor Abschluss des Fernkaufverfahrens sorgfältig geprüft werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und verpflichtet sich, sie in seinen Beziehungen mit dem Lieferanten einzuhalten. Der Lieferant betrachtet sich nicht als an andere als die vorliegenden Bedingungen gebunden.
1. Definitionen
Unter dem Begriff „Online-Kaufvertrag“ versteht man den Kaufvertrag über die Produkte des Verkäufers zwischen Verkäufer und Käufer im Rahmen eines vom Lieferanten organisierten Fernabsatzsystems unter Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel.
Unter dem Begriff „Käufer“ versteht man den Verbraucher als natürliche Person, der den in diesem Vertrag genannten Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht seiner gegebenenfalls ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unter dem Begriff „Lieferant“ versteht man die Person bzw. das Unternehmen, das den Verkauf der Produkte ausführt, die Gegenstand dieses Vertrages sind.
2. Identifizierung und Pflichten der Parteien
Lieferant:
Die Produkte, die Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, werden über ein vom Landwirtschaftsbetrieb Giovanni Blandini organisiertes elektronisches System zum Verkauf angeboten. Der Betrieb hat seinen Sitz in Ramacca (CT), C/da Ciccaglia SNC, ist bei der Handelskammer von Catania eingetragen und verfügt über die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 03982130878. Telefonnummer: +39.331.8659215, E-Mail: giovanniblandini65@gmail.com. Der Betrieb verwaltet die Website arancialadyrosa.com.
Käufer:
Der Käufer erklärt ausdrücklich, den Kauf zu Zwecken vorzunehmen, die nicht seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, und verpflichtet sich, die gekauften Waren nicht weiterzuverkaufen.
3. Gegenstand und Abschluss des Vertrages
Mit diesem Vertrag verkauft der Lieferant und kauft der Käufer im Fernabsatz über elektronische Kommunikationsmittel ausschließlich die auf dieser Website angegebenen und zum Verkauf angebotenen Produkte.
Der Vertrag zwischen dem Lieferanten und dem Käufer kommt ausschließlich über das Internet zustande, indem der Käufer auf diese Website zugreift und nach den dort angegebenen Verfahren sein Angebot zum Kauf der angebotenen Produkte abgibt.
Der Kaufvertrag kommt durch eine unwiderrufliche Bestellung des Käufers zustande, die durch Ausfüllen und Online-Übermittlung des Bestellformulars erfolgt. Dieses wird auf der ausdruckbaren Übersichtsseite
der Bestellung angezeigt, auf der die Angaben zum Besteller und zur Bestellung, der Preis des gekauften Produkts und die Versandkosten, die Zahlungsmodalitäten und -fristen sowie die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, aufgeführt sind. Sobald der Lieferant die Bestellung des Käufers erhält, sendet er eine Bestätigungs-E-Mail und/oder zeigt eine ausdruckbare Webseite zur Bestätigung und Zusammenfassung der Bestellung an, auf der auch die vom Käufer im Bestellformular eingegebenen Daten aufgeführt sind. Der Vertrag gilt zwischen den Parteien erst mit der Ausführung der Bestellung und der Ausstellung des Kassenbelegs oder der Rechnung als abgeschlossen und wirksam. Bis zu diesem Zeitpunkt ist der Lieferant berechtigt, die Bestellung abzulehnen.
Insbesondere stellt jede übermittelte Bestellung ein Angebot zum Kauf der Produkte des Lieferanten dar. Die Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Annahme durch den Lieferanten, der jederzeit und nach eigenem Ermessen die Annahme einer Bestellung des Käufers verweigern kann, unter anderem in folgenden Fällen:
- die Bestellung kann aufgrund eines Fehlers in den vom Käufer bereitgestellten Informationen nicht ausgeführt werden, beispielsweise wenn dieser unzureichende oder fehlerhafte Zahlungsinformationen, fehlerhafte Rechnungsinformationen, unzureichende oder fehlerhafte Angaben zur Lieferadresse oder irreführende Informationen bereitstellt. In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass der Lieferant keine Produkte an Postfächer versendet;
- auf der Website ist ein Fehler hinsichtlich der bestellten Produkte aufgetreten, beispielsweise ein Fehler beim Preis oder bei der Beschreibung der Produkte;
- die bestellten Produkte sind auf der Website nicht mehr verfügbar.
In diesen Fällen hat der Käufer ausschließlich Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und auf keinerlei weitere Entschädigung.
4. Zahlungs- und Erstattungsmodalitäten
Der Lieferant akzeptiert ausschließlich die Vorauszahlung der bestellten Produkte mittels der wichtigsten Kreditkarten (Mastercard und Visa), PayPal und Banküberweisung. Die Kreditkartendaten werden direkt von PayPal oder anderen auf die Verwaltung von Online-Zahlungen spezialisierten Banken verarbeitet; die PayPal-Daten werden direkt von PayPal verwaltet. Die Informationen werden mithilfe modernster Verschlüsselungssysteme verschlüsselt, die eine Nutzung durch Dritte verhindern, und direkt an die Bank übermittelt. Der Lieferant behält sich das Recht vor, bei der kartenausgebenden Bank eine Überprüfung der Echtheit und der Karteninhaberschaft oder bei Problemen eine Überprüfung durch PayPal anzufordern. Nach erfolgreichem Abschluss dieser Überprüfung wird das Verfahren zum Abschluss des Vertrages und zur Lieferung der aufgegebenen Bestellung fortgesetzt, sofern keine weiteren Hindernisse bestehen. Eine etwaige Rückerstattung an den Käufer, sofern dieser Anspruch darauf hat, erfolgt durch Rückbuchung der Kreditkartenzahlung, über PayPal oder per Banküberweisung spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Lieferant Kenntnis von dem Umstand erlangt hat, der den Anspruch auf Rückerstattung begründet.
5. Lieferzeiten und Liefermodalitäten
Der Lieferant liefert die bestellten Produkte für Lieferungen innerhalb Italiens mittels BRT/SDA/UPS oder eines gleichwertigen Kurierdienstes sowie mittels eines gleichwertigen Dienstes für Lieferungen innerhalb Europas und in den Rest der Welt. Die Bearbeitungszeit der Bestellung kann vom Tag der Bestellung bis zum darauffolgenden Montag, Dienstag oder Mittwoch variieren (abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte und der Möglichkeit ihrer Ernte). Innerhalb dieses Zeitraums wird der Kassenbeleg oder die Rechnung ausgestellt und die Bestellung somit angenommen und mit ihrer Ausführung begonnen. Sollte der Lieferant nicht in der Lage sein, den Versand innerhalb dieser Frist vorzunehmen, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail darüber informiert und erhält eine Mitteilung über den voraussichtlichen Bearbeitungstermin der Bestellung. Die Lieferzeiten betragen in den meisten Fällen ungefähr 48/72 Stunden ab Versand, können jedoch je nach Bestimmungsland und aufgrund anderer Faktoren variieren, die nicht unmittelbar vom Lieferanten kontrolliert werden können und ihm nicht zurechenbar sind.
6. Versand- und Lieferkosten
Der Lieferant versendet die Waren weltweit.
In den Mitgliedstaaten der Europäischen Gemeinschaft erfolgt der Versand nach der DDP-Formel (Delivery Duty Paid). In diesen Bestimmungsländern wird die Ware daher direkt an den angegebenen Lieferort geliefert, ohne dass zusätzliche Beträge über die bereits bei Aufgabe der Bestellung gezahlten Beträge hinaus entrichtet werden müssen, da die Preisberechnung bereits etwaige Versandkosten enthält. Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs vor Übermittlung der Bestellung durch den Käufer angegeben und berechnet und ebenfalls auf der Übersichtsseite der aufgegebenen Bestellung aufgeführt.
Für alle anderen Länder wird die DDU-Formel (Delivery Duty Unpaid) angewandt. Der Kurierdienst kann daher eine separate Rechnung vorlegen, mit der die Zahlung der von den örtlichen Behörden verlangten Zölle und Steuern gefordert wird. Sofern die Höhe dieser Kosten dem Lieferanten bekannt ist oder von ihm ermittelt werden kann, kann er den Käufer beim Kauf über deren Höhe informieren oder Hinweise zu deren Berechnung geben. Käufern mit Wohnsitz in einem Land außerhalb der Europäischen Gemeinschaft wird in jedem Fall empfohlen, sich vor Aufgabe einer Bestellung beim Lieferanten über die örtlichen Steuern und Zölle zu informieren.
7. Versicherung und Haftung des Lieferanten
Der Lieferant versichert die Produkte gegen Diebstahl und unbeabsichtigte Beschädigung ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kurierdienst bis zu ihrer Ankunft am Bestimmungsort. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts verbleibt beim Lieferanten, bis der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte tatsächlich in Besitz nimmt.
8. Preise und Rechnungsstellung
Alle Verkaufspreise der auf dieser Website dargestellten und angegebenen Produkte werden je nach vom Käufer ausgewähltem Bestimmungsland der Ware in unterschiedlichen Währungen angegeben (das Bestimmungsland der Ware wird vom System automatisch anhand der Geolokalisierung des Besuchers eingestellt. Der Besucher kann das Versandland jedoch jederzeit ändern) und stellen gemäß Art. 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches ein öffentliches Angebot dar. Bei Lieferungen in ein Land der Europäischen Gemeinschaft verstehen sich die Preise einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern. Hinsichtlich Versandkosten, Steuern und Zöllen wird auf den vorstehenden Punkt 6 verwiesen. Die bei den einzelnen öffentlich angebotenen Produkten angegebenen Preise gelten bis zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung und
werden auf der Webseite mit der Bestellübersicht angegeben. Preise und Bedingungen können daher vom Lieferanten jederzeit geändert werden; für den Käufer sind die Angaben auf der Webseite mit der Bestellübersicht maßgeblich.
9. Verfügbarkeit der Produkte
Der Lieferant gewährleistet über das verwendete elektronische System eine unverzügliche Bearbeitung und Abwicklung der Bestellungen. Sollte eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreiten, informiert der Lieferant den Käufer per E-Mail darüber, ob das Produkt nicht mehr bestellt werden kann oder welche Wartezeiten für das ausgewählte Produkt gelten, und fragt, ob der Käufer die Bestellung bestätigen möchte. Das IT-System des Lieferanten bestätigt die Registrierung der Bestellung so schnell wie möglich durch eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung begründet keine rechtliche Verpflichtung, da es sich lediglich um eine Zusammenfassung der Bestellung handelt.
10. Haftungsbeschränkungen
Der Lieferant übernimmt keine Haftung für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, wenn er die Bestellung nicht innerhalb der vertraglich vorgesehenen Fristen ausführen kann. Der Lieferant haftet gegenüber dem Käufer – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – nicht für Leistungsstörungen oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner eigenen Kontrolle oder der Kontrolle seiner Unterlieferanten liegen. Der Lieferant haftet ebenfalls nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Käufer infolge der Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen entstehen, die dem Lieferanten nicht zurechenbar sind. In diesem Fall hat der Käufer lediglich Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises. Der Lieferant übernimmt keine Haftung für eine etwaige betrügerische oder rechtswidrige Nutzung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte, sofern er nachweist, alle zum jeweiligen Zeitpunkt möglichen und nach gewöhnlicher Sorgfalt erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen zu haben.
11. Haftung für Mängel, Schadensnachweis und erstattungsfähige Schäden: Pflichten des Lieferanten
Der Lieferant kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die aus einem fehlerhaften Produkt entstehen, wenn der Fehler auf der Übereinstimmung des Produkts mit einer zwingenden Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen behördlichen Maßnahme beruht oder wenn der Stand der wissenschaftlichen und technischen Kenntnisse zu dem Zeitpunkt, zu dem der Hersteller das Produkt in Verkehr gebracht hat, noch nicht erkennen ließ, dass das Produkt fehlerhaft war. Eine Entschädigung ist nicht geschuldet, wenn der Geschädigte den Mangel des Produkts und die daraus resultierende Gefahr kannte und sich dennoch freiwillig dieser Gefahr ausgesetzt hat. Im Falle einer nicht erfolgten Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Käufers an der von ihm dem Lieferanten mitgeteilten Adresse oder aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse (fehlende Hausnummer, Postleitzahl usw.) erfolgt aufgrund der fehlenden Verantwortung des Lieferanten lediglich eine teilweise und keine vollständige Rückerstattung. Die Höhe der teilweisen Rückerstattung wird von Fall zu Fall festgelegt, wobei nach Möglichkeit eine Kommunikation zwischen Lieferant und Käufer erfolgt. Bei den oben genannten Nachlässigkeiten des Käufers darf die teilweise Rückerstattung NIEMALS mehr als 50 % des gezahlten Betrags betragen.
12. Garantien und Kundendienst
Der Lieferant haftet für jeden festgestellten Mangel oder Defekt des Produkts, der ihm zuzurechnen ist, sofern dieser Mangel oder Defekt innerhalb von acht Tagen nach der Lieferung per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse Azienda Agricola Giovanni Blandini, Contrada Raffo, 95046 Palagonia (CT), gemeldet oder per
E-Mail an giovanniblandini65@gmail.com.com übermittelt wurde. Eine Meldung ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer das Vorliegen des Mangels anerkannt oder diesen verschwiegen hat.
Hinsichtlich der Konformitätsgarantien für die gekauften Produkte gelten für den Verkauf der durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte außerdem die gesetzlich vorgesehenen Garantien. Im Falle einer Vertragswidrigkeit der gelieferten Produkte finden daher die Artikel 129, 130 und 131 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes Anwendung.
13. Pflichten des Käufers
Der Käufer verpflichtet sich, den Preis des gekauften Produkts innerhalb der im Vertrag angegebenen Fristen und nach den dort vorgesehenen Modalitäten zu bezahlen. Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs verpflichtet sich der Käufer, die Webseite mit den Bestelldaten auszudrucken und aufzubewahren. Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden vom Käufer bereits eingesehen und akzeptiert. Der Käufer bestätigt dies dadurch, dass ihm bei Abschluss der Bestellung ein Verweis auf diese Webseite angezeigt wird.
14. Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, den abgeschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte zu widerrufen.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Käufer seinen Antrag über die dafür vorgesehene Seite einreichen, die durch Anklicken dieses Links erreichbar ist.
Frische und/oder verderbliche Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Hierzu gehören beispielsweise Produkte aus den Kategorien Zitrusfrüchte, Obst und Gemüse sowie Wurstwaren und Käse.
Für diese Produkte kann daher nach erfolgtem Versand keine Rückgabe verlangt werden. Der Käufer kann jedoch innerhalb von 12 (zwölf) Stunden nach Aufgabe der Bestellung deren Stornierung verlangen, sofern die Bestellung noch nicht vorbereitet oder dem Transportunternehmen übergeben wurde.
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen sowohl bei Rücksendungen aus Italien als auch aus dem Ausland immer zu Lasten des Käufers.
Nach Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Lieferant dem Käufer den geschuldeten Betrag in Höhe des für den Kauf der vom Widerruf betroffenen Produkte gezahlten Betrags, vorausgesetzt, die Ware wird im ursprünglichen Zustand zurückgesendet.
Der Käufer muss die zurückzusendende Ware an folgende Adresse senden:
Azienda Agricola Giovanni Blandini
Contrada Raffo
95046 Palagonia (CT)
15. Speicherung des Vertrages
Gemäß Art. 12 des D.L.vo 70/03 informiert der Lieferant den Käufer darüber, dass jede aufgegebene Bestellung in digitaler Form auf dem Server gespeichert wird, auf dem sich die Website befindet, und zwar unter Einhaltung der Grundsätze der Vertraulichkeit und Sicherheit.
16. Mitteilungen und Beschwerden
Schriftliche Mitteilungen an den Lieferanten sowie etwaige Beschwerden gelten nur dann als gültig, wenn sie an Azienda Agricola Giovanni Blandini, Contrada Raffo, 95046 Palagonia (CT), oder per E-Mail an giovanniblandini@gmail.com gesendet werden. Der Käufer gibt im Registrierungsformular seinen Wohnsitz und seine Anschrift sowie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, an die er die Mitteilungen des Lieferanten erhalten möchte.
17. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben und bei denen die Parteien die ordentliche Gerichtsbarkeit in Anspruch nehmen möchten, ist das Gericht am Wohnsitz des Käufers zuständig.
Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht.
18. Dauer und Wirksamkeit der Vertragsbedingungen
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Bedingungen können durch Veröffentlichung der neuen Bestimmungen auf dieser Website aktualisiert oder geändert werden. Änderungen oder Aktualisierungen gelten für Bestellungen, die noch nicht aufgegeben wurden und für die die Webseite mit der Zusammenfassung der Bestelldaten noch nicht angezeigt und ausgedruckt wurde.